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J'ai demandé une annulation de commande et j'aimerai donc ne plus l'annuler ?

J'ai commandé la fibre et le technicien était passé mais avait dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il allait contacter un autre technicien qui pourrait l'installer la semaine prochaine. Comme j'ai trouvé ça long j'ai demandé une annulation de commande sauf que le technicien est passé avant hier et a installé la fibre alors je ne veux plus annuler la commande mais ma fibre ne marche plus. Que faire ? Cordialement

INDIRA
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Sibel
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Equipe

Bonjour Indira ,

Je suis là pour vous aider.

La commande avait été rétracter suite a votre demande.

Mais une relance a été effectuer ce jour et donc l'activation est en cours.

Un mail vous a été envoyer a ce sujet.

Excellente fin de journée.

Sibel , Conseillère Bouygues Telecom
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