Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Forfait 80Go pour 9.99€ est-Il une VRAI offre en cours ou bien un fishing?

Avant de souscrire à l offre que je viens de recevoir j aimerais savoir si c est un fishing car je ne la retrouve nulle part sur le site (même en étant identifié avec le compte de ma box) Je l ai reçu par e-mail et sms:
80Go pour 9.99 B&you
Et cliquer sur le lien Lien ‘je fonce”

BARBARA
BARBARA

BARBARA

Niveau
0
23 / 100
points

Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Barbara

Merci de votre intérêt pour nos offres.
Je vous rassure ....il s'agit bien d'une offre Bouygues Telecom... vous pouvez donc "foncer".
Je vous informe aussi que la technologie de votre box va s'arrêter dans moins de 4 mois.
Afin que vous ne perdiez pas votre connexion internet, nous avons la possibilité, dès aujourd'hui, de vous proposer une offre.
Intéressée ?

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

BARBARA
BARBARA

BARBARA

Niveau
0
23 / 100
points

Merci Christelle je fonce. Malheureusement j aimerais bien avoir la fibre puisque ma ville, ma rue est fibre ... mais pas notre co-pro de 8 maisons de ville. Impossible d avoir des réponses ... si vous pourriez faire pression sur Orange et et la société covage (rachetée par SFR) et qui bloque depuis plus d’un an!11

ET MM ROCHET EMILIE
ET MM ROCHET EMILIE

ET MM ROCHET EMILIE

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour. Peut on bénéficier de l'offre pour 2 lignes à savoir moi et ma compagne ? Merci

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Merci de votre intérêt pour nos offres.
Souhaitez vous bénéficier d' un mobile ou d'une offre précise ?
Cordialement,

Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ET MM ROCHET EMILIE
ET MM ROCHET EMILIE

ET MM ROCHET EMILIE

Niveau
0
22 / 100
points

Ma compagne voudrait aussi prendre le forfait B&You 80 Go à 9.99 euros. Peut on en bénéficier ?

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emilie et Stéphane,

Ce forfait n'est pas disponible actuellement sur notre site, j'en suis navrée.

Je vous invite à vous rendre sur notre site http://www.bouyguestelecom.fr dans la rubrique "Forfaits mobiles puis Forfait B&YOU La liberté à petit prix" pour vois les forfaits en cours.

Bonne soirée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

BARBARA
BARBARA

BARBARA

Niveau
0
23 / 100
points

Moi j aimerais le prendre pour moi et pour mes 2 enfants. Donc peut-on avec 3 forfaits à 9.99€ pour 80Go en cliquant sur je fonce 3 fois?
Merci d avance pour vos retours
Barbara

ILIAS
ILIAS

ILIAS

Niveau
0
11 / 100
points

J’ai démarré une conversation par chat dans le service d’assistance sur l’application et j’ai demandé au sujet de cette offre , et voilà ce qu’on me répond : « Je ne mets pas vos paroles en doutes mais si vous vérifiez nos offres du moment depuis notre site web, vous allez remarquer que nous ne proposons pas une offre B&YOU 80 Go à 9.99​ euros »
Est-ce qu’il est normal que les réponses sont différentes ?

Anthony
Anthony

Anthony

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Barbara, cette offre n'est valable que pour seule ligne dans votre foyer. ( comme vous l'indiquait le sms du 19/02)
Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

RAPHAELLE
RAPHAELLE

RAPHAELLE

Niveau
1
169 / 750
points

Pourquoi après avoir souscrit à ce forfait à 9.99 euros (pour mon conjoint pour lequel il faudra que je cède ma ligne) j'ai une facture à 10.99 euros ?
Je trouve cela navrant !
Cordialement.