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Forfait B&You à vie 4,99€ qui passe à 8,99€ sans possibilité de refuser, pourquoi?

Pourquoi je n'ai pas la possibilité de refuser cette offre? Sachant que c'est une offre "à vie".
De plus j'ai vu que vous proposez encore l'offre à 4,99€ jusqu'au 22 février, pourquoi nous obliger à souscrire à votre augmentation si elle est encore valable?
Merci de vos réponses

LAURIE
LAURIE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Laurie,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées par mail ou courrier, je vous invite donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client. S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches. Audrey, conseillère Bouygues Telecom