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un sms pour une résiliation de ma ligne le 13/06, arrêt du THD bouyg, impossible de joindre le 1064, JE FAIS QUOI?

j'ai reçu un sms pour m'annoncer la résiliation de ma ligne THD le 13/06 et m'invitant à rappeler le 1064. Après 1h d'attente rien... je fais quoi, je vais voir un autre opérateur? service client indigne dans la communication et la gestion des abonnés! C'est mon outil de travail internet!

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Sébastien, suite à notre entretien, je vous remercie pour votre accueil et vous invite à faire le nécessaire de votre côté pour prendre le relai à notre box.
Je vous souhaite une bonne journée.

Sébastien, Conseiller Bouygues Telecom
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JUSTINE
JUSTINE

JUSTINE

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Bonjour

Je viens d avoir une teleconseilliere...
Cliente bouygues depuis 1999 (et oui ;))
« Madame la technologie thd s arrête, dans 4 mois vous n aurez plus Internet » ??!??

J Habite à lille !!
Aucune technologie disponible en 2021 !!!

Je refuse cette réponse
Scandaleux !!!!