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Comment être remboursé après avoir rendu sa box ?

J'ai rendu ma box il y a plus d'un mois, on m'a expliqué qu'il y aurait 59€ de frais de résiliation mais que 30€ seraient remboursés après restitution du matériel. J'attends toujours ce remboursement.

LUCIE
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Réponses

VANESSA
VANESSA

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Equipe

Bonjour Lucie,

Après vérification sur votre dossier, il n'y a pas de remboursement de prévu.
Votre dossier est clos .

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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