Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Mon offre

Comment faire pour ne plus recevoir les appels et messages de l'ancien utilisateur de cette ligne ?

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
MASSIVA
Date
19 février 2021
Il y a 10 jours
Consultations
Vue 12 fois
question
q

J'utilise cette ligne depuis plus de 2 mois maintenant ,je me permets de vous contacter concernant ce numéro, je reçois des appels et messages des contacts du dernier client ayant utilisé ce numéro et cela me dérange vraiment. 
Pouvez vous s'il vous plaît faire quelque chose concernant ce problème ?

MASSIVA
MASSIVA

MASSIVA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Belline

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , s'il s'agit de votre portable vous pouvez bloquer ce numéro quand ce numéro sonne . Vous retournez sur votre icône " Téléphone " / et en bas sur " récent " / et avec un appui prolongé de l'index à plat , au lieu de cliquer sur " Supprimer " , cliquez sur " Bloquer ce numéro " .

Nom de l'auteur
Belline
Date
réponse
r
VANESSA
VANESSA

VANESSA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Massiva,

Nous comprenons cela n'est pas confortable.
Vous avez la possibilité de changer votre numéro de téléphone, cela se fait dès la demande et facturé 18e sur votre prochaine facture.
Vous pouvez effectuer cette demande sur votre espace client ou bien avec notre service au 1064.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
VANESSA
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance