Hello Audrey,
I have tried to restart the system with the diagnostic? https://bytl.fr/DiagBboxon, but it is still very slow, sometimes the speed is only equal to around 2Mbs.
This afternoon, I also went to the Bouygues Telecom at 15 Rue Marceau, Grenoble to talk about this problem. A technical assistance called me and tried to help me solve the problem but it is not fine. I really feel tired with this issue because I could not do my work. Please help me as soon as possible!
Best regards.

Bonjour Audrey,
J'ai essayé de redémarrer le système avec le diagnostic? https://bytl.fr/DiagBboxon, mais c'est quand même très lent, parfois la vitesse n'est égale qu'à environ 2Mbs.
Cet après-midi, je suis aussi allé chez Bouygues Telecom au 15 rue Marceau, Grenoble pour parler de ce problème. Une assistance technique m'a appelé et a essayé de m'aider à résoudre le problème mais ce n'est pas bien. Je me sens vraiment fatigué par ce problème car je ne pouvais pas faire mon travail. Aidez-moi dès que possible!
Meilleures salutations.

Il y a un problème de communication avec moi car je ne parle qu'anglais donc je ne peux pas utiliser mobifone pour contacter. Y a-t-il une autre solution?