Bonjour, J'ai prit un abonnement box 4g le 16 mars 2020 et l'ai résilié de suite le 23 mars sans même avoir cherché la box au point relais lorsqu'elle est arrivée avec 10 jours de retard (arrivée fin mars, problème de transport, confinement) J'ai téléphoné le 23 mars pour annoncer ma résiliation et on m'a dit que le montant prélevé sera de 19 euros. Or, je constate une facture de consommation d'un mois complet (alors que je n'ai même pas pris la box). Le mois de mars 2020 m'est facturé pour un montant de 45.71€ + 1.27€. Je ne comprends pas cette facturation alors qu'au téléphone on m'avait bien confirmé (à plusieurs reprises) que le montant à ma charge serait de 19 euros.