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Comment supprimer définitivement une adresse mail d'un compte bouygues

Bonjour,
Je disposais d'un compte Bouygues sur lequel j'y avais créé une adresse mail secondaire. Ce compte est en cours de résiliation et je souhaiterais disposer de cette adresse afin de la recréée à nouveau en tant qu'adresse secondaire sur un nouveau compte Bouygues. Comment faire ? J'ai bien tenté, mais il m'est mentionné que ce compte existe déjà alors même que l'adresse ne figure plus sur l'ancien compte en cours de résiliation.

Merci de votre retour
Cordialement.

JEAN-LOUIS
JEAN-LOUIS

JEAN-LOUIS

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , sauf erreur quand le compte est supprimé , les adresses secondaires aussi . Peut-être en recréer une autre ?