Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Abo B&You, routeur 4G et problème avec Teams
Bonjour, j'ai un abo B&YOU 200Go que j'utilise dans un routeur 4G Huawei. L'accès à internet fonctionne mais par contre je ne peux utiliser Teams à partir de mon ordi Pro. En essayant avec un forfait SFR, cela fonctionne. Donc j'en déduis que cela ne vient pas du routeur mais de B&You. Que puis je faire ? sans Teams, cela ne me sert pas à grand chose... Merci d'avance
Th.
Réponses
Bonjour Thomas,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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