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Ma facture

facture alors que forfait résilié

Bonjour
j'ai une facture datant du 13/02 alors que j'ai résilié mon forfait le 13/01.
Comment faire pour être remboursé?
merci

DOMITILLE
DOMITILLE

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Domitille,

Après vérification, suite à votre résiliation, la facture du 13 février n'est pas redevable, c'est une facture négative de -13,99 euros.
La somme vous sera remboursée par virement bancaire sous 15 jours ouvrés max.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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