Je n'ai pas recu de code QR ni de bordereau pour le renvoie de ma box
Je vient de recevoir la fibre et il faut que je restitue mes ancien équipement mais je n'ai pas reçu de code QR ni de bordereau pour relais colis
J'aimerais le recevoir au plus vite pour ne pas être facturés ensuite
Merci d'avant
Cordialement
Réponses
Bonsoir Selda,
Rassurez-vous, les modalités de retour ainsi que les bordereaux seront disponibles d'ici 24h à 48h, sur votre espace client, rubrique "Activités".
Vous aurez alors 30 jours pour le restituer.
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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