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Réseau mobile

Bouygues pourrait-elle indiquer sur le site les pannes du réseau en cours ? Ce matin 2 heures de panne à Toulouse.

Bonjour, ce matin, il était impossible de passer et recevoir des appels sur le réseau à Toulouse. Seuls les SMS fonctionnaient.
J'ai cherché partout de l'information sur Internet et je ne l'ai pas trouvé. J'ai redémarré mon téléphone, .... sans effet. Au bout de 2 heures, tout est rentré dans l'ordre. Serait-il possible lors d'une grosse panne d'avoir une indication sur l'espace client ?
Le tchat était saturé.
Merci

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Bonjour Michel ,vous pouvez avoir accès aux pannes réseaux directement via ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...

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Bonjour Michel ,vous pouvez avoir accès aux pannes réseaux directement via ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...

MICHEL
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Merci, effectivement. Par contre, le jour de la panne, j'avais bien vu cette possibilité de "consulter la qualité du réseau mobile à mon adresse" mais j'avais cru à une statistique passée et je ne l'avais pas utilisée. Peut-être pourrait-on changer l'intitulé par y a-t-il une panne en cours sur le réseau à votre domicile ? Autre suggestion : dans rechercher, lorsque l'on tape panne en cours, le lien pourrait aussi apparaître ?
Merci en tous cas pour la réponse.

Bonjour Michel,

Je remonte vos suggestions,

Merci à vous

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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Oui c'est effectivement une très bonne idée :)