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Mon offre

Evolution du forfait à 4.99

Comme beaucoup ici je suis déçue par cette manipulation de Bouygues Télécom / B&Y. Étant peu consommatrice de Data je souhaiterais simplement repasser à une offre inférieure 5 GO, Appel SMS illimité à 4.99 € actuellement en Promo. Comment faire ? Impossible depuis notre compte de changer pour cette offre et le 614 ne répond pas et pas de Tchat possible non plus ?

ISABELLE
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AURELIEN
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Bonjour,

Les « séries spéciales B&YOU » ne sont accessibles qu’en ouverture de ligne. Vous ne pouvez donc pas migrer vers celles-ci.

Vous pouvez néanmoins en bénéficier avec un nouveau numéro de téléphone.

Bonne journée

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AURELIEN
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Bonjour,

Les « séries spéciales B&YOU » ne sont accessibles qu’en ouverture de ligne. Vous ne pouvez donc pas migrer vers celles-ci.

Vous pouvez néanmoins en bénéficier avec un nouveau numéro de téléphone.

Bonne journée

ISABELLE
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Et bien je vois ce qu'il me reste à faire, il est hors de question de payer plus pour un service qui ne me convient pas. Je vais donc résilier.
Merci Bouygues Télécom