Bonjour

Désolée mais il semble que vous faites erreur. Ces offres sont évidemment ouvertes aux clients et non clients ( égalité devant le droit , liberté du commerce etc) A contrario, les conditions d'accès sont différentes eu égard à la qualité du consommateur ( là où la situation est ubuesque ) . Ainsi, quand on est client Bouygues Telecom nous pouvons évidemment souscrire à l'offre, en gardant évidemment son numéro, mais il faut in fine, commander une nouvelle carte...

A nouveau je vous confirme mes propos. Vous avez la possibilité de conserver votre numéro mais vous devez commander une nouvelle carte sim. Vous pouvez faire le test ;) Juridiquement, une offre ne peut pas être ouverte qu'à une seule catégorie de consommateurs.

Voici le lien au besoin https://www.bouyguestelecom.fr/panier je viens d'avoir confirmation en appelant directement : je dois résilier mon offre pour racheter une nouvelle carte (en conservant mon numéro ) voilà du coup sans regret pour repayer 10 euros je vais aller chez SFR ( qui offre pour le même prix 6 GO en sus )
20 ans de fidélité tant pis pour eux

Belle journée

Merci grandement à tous pour vos réponses ;) par contre antinomiques avec celles de Bouygues par téléphone et par le tchat. J'avais d'ailleurs fait l'expérience sur le lien précité mais m'étais ravisée eu égard au frais d'envoi de la carte sim. L'option " conserver mon numéro" était d'ailleurs pré cochée de sorte qu'il s'agissait d'un droit et non d'une option. J'étais bien sur la série spéciale 5 euros.
En tous les cas je viens de souscrire à l'offre de SFR et j'ai pu bénéficier de 10 euros de déduction afférents à une offre de parrainage ( qui se répètent si à votre tour vous parrainez)
Encore un grand merci à vous tous ;)
Belle fin de journée ;)

Offre Mint mobile 4,99 euros 5GO
Ou prixtel tu payes les GO que tu consommes, 3GO,Moins de 10 Go etc

Je suis dans la meme situation , c est scandaleux car je ne consomme que 5 Go max donc je n ai jamais demande de payer plus cher pour avoir plus de 20 Go

Faites comme moi allez chef sfr
5 euros par mois 5 go en France + 6GO à l étranger
+10 euros offerts avec le code de parrainage qui peut être déduit sans limites ( à chaque parrainage)
Belle journée :)

Faite comme moi, portez plainte auprès de la DGCCRF, adresse mail : ddpp@hauts-de-seine.gouv.fr
C'est la Direction Générale de Contrôle de la Concurrence et de la Répression des Fraudes. Elle seule peut faire stopper ce genre de pratique. Cordialement.

Oui idem j ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF j attends leur retour mais l offre de Sfr est in fine plus intéressante que celle de Bouygues donc même si la DGCCRF revient vers moi je ne veux plus être chez Bouygues
SFR doit sûrement prendre en charge les frais de résiliation renseignez vous au 1099
Bien à vous

Bonjour,

je ne comprends pas j ai eu un soi disant conseiller Bouygues telecoms aujourd hui qui ma dit que je pouvais annuler ma réponse et que j allais garder mon forfait , donc vos conseillers clientèles d après ce que je viens de lire sont en plus incompetents , je pense que je vais partir ailleurs car ils respectent un peu plus les clients fidéle, chose qui n est pas votre cas chez bouygues