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Mon téléphone

Comment contacter Bouygues sans téléphone ?

Bonjour,
J'ai un problème avec mon téléphone, je ne peux ni appeler ni recevoir d'appels. J'ai voulu contacter Bouygues par tchat mais sans résultat. Apres le numéro de téléphone du SAV je n'ai aucun moyen de vous contacter sauf que je ne peux pas appeler, je dois faire comment ?

MARIA
MARIA

MARIA

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , essayez avec le fixe ou le portable d'un proche ? Le 1064 , ou le 614 .

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Maria, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet qu’un incident a impacté vos appels passés sur mobile ce matin. Il est à présent résolu, avez-vous tenté de redémarrer votre mobile ?
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

MARIA
MARIA

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Bonne nouvelle !
J'ai pu appeler le service client en activant les appels en 4G (ou aussi dit VOLTE).

Merci beaucoup !