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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment changer une clé 4G dont la clé wifi ne fonctionne pas ?

Bonjour
J'ai recu ma clé 4G alcatel hier et elle ne fonctionne pas
Le code wifi est erroné
J'ai contacté le 1064 et on me dit de faire reset mais je n'ai pas de bouton reset
Que faut-il faire ?

MARIE
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MARIE
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Merci à Jean qui a eu le même problème, j'ai lu l minuscule et il s'agissait de i majuscule

LISE
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Equipe

Bonjour Marie,

Navrée pour la mauvaise expérience et la gêne occasionnée.
Le problème de connexion avec le code wifi est il réglé ?
Cordialement,

Lise, Conseillère Bouygues Telecom
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