Bonjour, Que signifie SC dans "Frais traitement résiliation option mobile au SC"?
Dans ma facture, je vois 7€50 de frais de traitement résiliation option SC. Que signifie SC et pourquoi 7€50 de frais de résiliation?
Bonjour,
SC signifie Service Clients.
En effet, comme le prévoit les CGV, certains actes de gestion comme la résiliation d’une ligne mobile sont facturés 7€50 de frais de traitement lorsque vous êtes passé par un appel au Service Clients alors que vous aviez la main pour effectuer cette opération directement sur votre Espace Client.
Bonne journée
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Bonjour,
SC signifie Service Clients.
En effet, comme le prévoit les CGV, certains actes de gestion comme la résiliation d’une ligne mobile sont facturés 7€50 de frais de traitement lorsque vous êtes passé par un appel au Service Clients alors que vous aviez la main pour effectuer cette opération directement sur votre Espace Client.
Bonne journée
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