Arrivant en fin d'engagement, je regarde ce qu'il est possible de faire.
Le constat est rapide. Si je reste, je serai perdant sur tous les tableaux :
Forfaits :

• forfait actuel Sensation 50Go à 39.90€
• forfait 60Go proposé en renouvellement : 41.99€ sur 24 mois
• forfait nouveau client 60Go : 26,99€ pendant 1 an puis 41.99€ sur 1 ans, soit 34.49€ sur 24 mois
• forfait nouveau client 90Go : 33.99€ sur 1 an puis 48.99€ sur 1 an, soit 41.49€ sur 24 mois
Téléphone (galaxy S21 Ultra, compris reprise de mon P30Pro) :
• en renouvellement : 1041.90€
• nouveau client sensation 60Go : 991.90€
• nouveau client sensation 90Go : 851.90€
• prix en achat neuf sur le Store Samsung : 970€

Il est même plus avantageux de prendre le forfait sensation 80Go sans téléphone (590,76€ sur 24 mois) et le téléphone chez le fabriquant pour une économie de 500€ sur 24 mois, soit près de 25% d'économie.

y a-t-il un moyen de récompenser la fidélité ou doit-on obligatoirement partir chez un autre opérateur (comme le recommandent les vendeurs des boutiques) pour éventuellement revenir plus tard (3 mois minimum pour être à nouveau un nouveau client) ?