Bonjour,
Suite à la réception du fameux mail d'augmentation hallucinante (et impossible à refuser) du prix du forfait de 4,99 € à 8,99 €, je souhaitais donc basculer sur le forfait actuellement proposé chez B&You 5Go à 4,99€.
Cette option ne m'est pas proposé sur mon interface, est-ce là aussi impossible ?
Bref en d'autres termes ne souhaitez-vous pas conserver vos clients?
Cordialement,
Réponses
Bonjour,
Les « séries spéciales B&YOU » ne sont accessibles qu’en ouverture de ligne. Vous ne pouvez donc pas migrer vers celles-ci.
Vous pouvez néanmoins en bénéficier avec un nouveau numéro de téléphone.
Bonne journée
Bonjour Brice, L'offre que vous mentionnez est uniquement disponible à la souscription. Vous avez la possibilité d'y accéder avec une nouvelle ligne.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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