Bonjour , j'ai résilié le bouquet tv ciné essentiel en décembre dernier on m'a indiqué que la résiliation prendrait effet le 16 Janvier 2021. J'ai donc payé ce bouquet en janvier mais pourquoi je me retrouve à le payer encore pour le mois de Février dont le prélèvement est prévu en Mars ?
Merci de votre aide , Bonne journée à vous