Bonjour,
L'option ne s'affiche pas dans mon espace client non plus, alors même que j'ai reçu la carte Sim de remplacement dans la boite aux lettres - et je suppose bien que je serai facturée pour celle-ci, si ce n'est pas déjà fait.
En attendant je ne peux pas utiliser mon forfait (et je suis fatiguée d'être dirigée vers le lien de l'espace client)

il faut appeler impérativement le 1064, la personne au bout du fil a activé ma carte SIM instantanément.
Pas possible sur le site web lorsque c'est un renouvellement, seulement pour la première activation.