Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Comment se passe le remboursement après résiliation ?

J'ai souscris à l'offre satisfait ou remboursé le premier mois pour la 4G box.
Celle-ci ne fonctionnant pas chez moi, je l'ai retourné au bout de même pas 1 semaine d'utilisation.
Mais ce jour, je me retrouve prélevé de pratiquement 60 € alors qu'aucun frais ne devait être déduit. Comment cela se passe-t-il pour le remboursement ?

CINDY
CINDY

CINDY

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Ndeye
Ndeye

Ndeye

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Cindy,

Je prends en charge votre demande je suis désolée de ce désagrément, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................