Comment recevoir une nouvelle télécommande (celle neuve est arrivée sans ressort)
Bonjour à tous,
Le technicien vient de m'installer la box mais il manque un ressort sur la télécommande donc elle est inutilisable....
Comment faire pour en recevoir une dans les plus brefs délais sachant que j'ai essayé de joindre qqun pendant plus d'une heure avec le 1064?
Merci d'avance pour votre aide,
Odette
Réponses
Bonjour , sauf erreur , il n'y a pas de ressort dans les télécommandes Bouygues ? Avez vous inséré les piles dedans ? Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/utilise...
Bonjour,
Il y a bien des ressorts (sur une seule pile dans mon cas). Si je les mets, il y en a une qui se balade et rien ne marche.
Je viens de joindre Bouygues, ils vont m'en envoyer une nouvelle sous 7 jours...
Bonne journée,
Odette
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commet faire pour recevoir une nouvelle telecommande bbox ? Le bouton ok ne fonctionne plus
Je voudrais recevoir une nouvelle telecommande bboxBonjour Jean Pierre, J'ai pris en charge votre message et tenté de vous joindre sans succès sur votre ligne mobile à 14h35. Suite au message laissé sur le répondeur, voici... -
Envoi nouvelle télécommande ?
J'ai perdu ma télécommande. Pouvez-vous m'en envoyer une nouvelle svp ? Merci.Bonjour Damien, Je viens de tenter de vous recontacter et je vous ai laissé un message répondeur. N'hésitez pas à nous contacter au 1064 pour le traitement de votre... -
Comment faire fonctionner ma nouvelle télécommande ?
Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle télécommande pour ma Bbox Miami, mais elle ne commande rien du tout, aucune réaction de la part de la Box. Du coup j'utilise toujours l'ancienne...
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