Services mobiles et applications
Bonjour, j’aimerais obtenir un relevé d’appel complet passés avec mon téléphone portable. Comment faire ? Merci
Bonjour, j’aimerais obtenir un relevé d’appel complet passés avec mon téléphone portable. Comment faire ? Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre s’il vous plaît ? Je compte sur votre clarté, car n’étant pas très à l’aise avec les nouvelles technologies cela me tracasse. Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Vous pouvez consulter vos factures détaillées en ligne depuis votre Compte Client, rubrique "Factures".
Bonjour Brigitte,
Je vais vous aider. Si c'est pour une période passé, il vous faut en effet suivre le pas à pas suivant pour obtenir le document souhaité :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas en cas de besoin.
Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
condition d offre et service non respecter
Bonjour j'ai été démarcher par le service Bouygues le 2/8/21 qui m'a vendu par téléphone un offre spéciale téléphonique box et mobile non présent sur le site internet sous ces...mon pauvre; et si vous étiez le seul dans ce cas, mais des centaines de clients sont mécontents pour des raisons diverses . Personne pour répondre chez Bouygues, abus de... -
Notification Appel Manqué par SMS - Téléphone Éteint / Mode Avion
Bonjour, j'ai contacté le service client plusieurs fois par téléphone à ce sujet, malgré ça le problème persiste. Comme écrit dans le titre, je ne reçois JAMAIS de SMS lorsque...Bonjour Ziva, Je suis désolée pour ce souci, je suis là pour vous aider. Dans un premier temps, j'ai tenté de vous joindre, mais sans succès sur votre ligne mobile...
-
-
-
Christophe a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
BRIGITTE a posé une nouvelle question
-
