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Bbox

accès cafeyn impossible

Bonsoir,

Je n'ai toujours pas de réponse à ma question. Je rappelle que je suis abonné depuis le 3 février à la bbox Ultym avec bouquet presse Cafeyn inclus pendant 12 mois. Or, bien que le service Cafeyn apparaisse "activé" sur mon compte Bouygues, Cafeyn ne me reconnait pas en tant qu'abonné Bouygues et je ne peux pas accéder à la presse. Je ne suis pas le seul dans ce cas, que se passe-t-il ?

JEROME
JEROME

JEROME

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Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes travaillent à sa résolution rapide.

Merci de votre patience et de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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