J'ai une remise de 10€, Pourquoi n'est-elle pas appliquée à ce jour ?
Le 21/12/20 j'ai reçu un mail + un SMS me confirmant une remise de 10€ sur mon offre suite à mon déménagement parce que l'offre TV n'est pas applicable en ce nouveau lieu. Pourquoi n'est-elle pas appliquée depuis ce jour ?
Réponses
Bonjour Alain,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
refus d'appliquer le remise sur facture bbox envoyé par SMS
Bonjour, Suite çà mon appel au service client le 06/02/2021, J'ai reçu un SMS le 06 février 2021 15:56 de votre part "Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre remise...Bonjour Coralie, Je vous remercie pour votre accueil , je vous confirme la non mise en place du réengagement et la remise de -10 euros pour le mois prochain. Je vous... -
Offre B&Y 80 Go 13,99 € - Validité remise 6 € ?
Bonjour, J'ai une offre B&Y à 13,99 € que j'ai depuis maintenant 6 mois et je vois qu'il y a une remise de 6 € mais il n'est pas clair jusqu'à quand cette remise est valable...Bonjour Pascal, les offres B&YOU sont créées sans condition de durée, ce qui veut dire que vous conservez la remise sans date de fin, tant que vous restez sur ce forfait. Merci... -
Dédommagement non appliqué
Bonjour, je partage mon expérience à titre indicatif et informatif. Voilà maintenant un peu plus d'un mois que la fibre est installé chez moi et je dois avouer que cela a été...Je comprends les motifs de votre mécontentement, néanmoins sachez que nous restons à votre disposition sur les réseaux ou bien au 1064 si besoin d'échanger avec nos services...
-
