Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Quelle adresse pour renvoyer une carte sim non necessaire ?

Bonsoir, suite a la perte de mon téléphone.

J'ai recommandé une carte SIM.

Mon telephone a été retrouvé intact et du coup je n'ai plus besoin de cette carte SIM que je n'ai d'ailleurs pas activé.

Ou la renvoyer ?

Comment me faire rembourser des 20 €

Merci

JEREMY
JEREMY

JEREMY

Niveau
0
32 / 100
points

Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jeremy,

Il n'y a pas d'annulation possible sur une commande de carte sim en remplacement. Vous pouvez garder la carte sim, celle ci peut potentiellement être activée pendant 1 mois suite à la commande.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................