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Bbox

Délai activation ligne BBox trop long ?

Bonjour,
J'ai reçu ma BBox par colis et en la branchant j'ai vérifié la date d'activation de la ligne, qui est le 28/02/2021...
Étant en télétravail il m'est impossible de travailler convenablement en ce moment (mauvaise couverture 4g) et les 100Go ajoutés à mon forfait ne règlent pas le problème.
Le service client m'a précisé que l'activation de la ligne se faisait à distance, et j'aurais donc vraiment besoin que le délai soit raccourci !
Merci d'avance

LOUIS-VICTOR
LOUIS-VICTOR

LOUIS-VICTOR

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Réponses

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour Louis-Victor,
Navrée de cette situation, mais nous n'avons pas la main pour accélérer la date d'activation.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Bonne journée
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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