Bonjour,
Je joue sur un serveur Minecraft crée par un ami depuis quelques mois. J'ai changé de fournisseur et j'ai désormais la fibre avec la Bbox 6.
Depuis ce ce changement je ne parviens plus à me connecter à ce serveur, un message d'erreur s'affiche après quelques secondes.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement.
Lukas Lelong
Réponses
Bonjour Karine, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Audrey, conseillère Bouygues Telecom