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Ma facture

Prélèvement prévu le 27/02/2021, mais payé par CB le 13/02/2021

Bonjour,
Je dispose d'un forfait série spéciale B&You 60 GO, ma date de prélèvement prévu était le 27/02/2021, mais j'ai payé cette facture par CB le 13/02/2021 via mon espace client.
Ma question est celle-ci : le paiement a été effectué, donc le prélèvement du 27/02/2021 n'aura pas lieu ?
En attente d'une réponse, d'avance merci.

LÉNA
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Elodie
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Bonjour Léna, j'ai tenté de vous joindre sans succès et vous ai laissé un message vocal concernant votre paiement.

Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Damien
Damien

Damien

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Bonjour Lena,

Si vous anticipé un prélèvement automatique en payant par carte, cela ne le bloque pas il y aura quand même un prélèvement de ce même montant mais il viendra en avoir sur la prochaine facture.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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LÉNA
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Bonsoir,
Merci de votre réponse, pourtant j'ai tchatté et démarré une conversation en fin de journée avec un conseiller Bouygues pour obtenir une réponse et celui-ci m'a dit le contraire, il m'a répondu que le prélèvement n'aura pas lieu du fait que j'ai payé par CB, donc là je ne sais plus, on me dit oui, on me dit non ! Et si j'ai réglé par CB avant la date de prélèvement c'était justement pour ne pas être prélevé à cette date !

Elodie
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Bonjour Léna, j'ai tenté de vous joindre sans succès et vous ai laissé un message vocal concernant votre paiement.

Bonne journée.
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LÉNA
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Bonsoir,
Effectivement j'ai bien reçu votre message et vous en remercie, la réponse était très claire et précise, donc j'en conclue que je ne serais pas prélevé, ce qui est parfait ! Merci à vous.