merci pour la réponse
par contre pourquoi me facturer sans que de mon coté il a ete utilisé
pour moi vendre un produit sans etre averti...

??

je mexplique, je me suis abonné a l'offre bouygue suivant le prix indiqué 5.99/mois
je reçois un e facture de 6.38€, je ne sais pourqoi et avec un numero de facture différent par rapport a mon mobile inscrit
donc, ma question pourquoi me foutre une facture qui ne correspond pas mon num téléphone, et si ils peuvent, pourquoi je n'ai pas été prévenu?

j'ai été facturé de un mois de telephone sans etre prévenu

et comment contacté le service concerné... pour ce plaindre, aucun suivi style tu es le mounton subi