La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse. je reçois ces infos + demandes de restitution du matériel mais aucun mail concernant la nouvelle commande pour laquelle une date d'installation a été fixée !!! J'ai eu déjà 2 personnes de Bouygues mais aucun mail de confirmation de la nouvelle commande et envoi de matériel ...Normal, pas normal ? Que faire ?
Réponses
Bonjour Jean Bernard,
Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.
A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Vanessa a répondu
JEAN BERNARD a posé une nouvelle question