Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Ma commande

La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse mais zero mail concernant la nouvelle commande ?

Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
JEAN BERNARD
Date
16 février 2021
Il y a 4 mois
Consultations
Vue 18 fois
question
q

La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse. je reçois ces infos + demandes de restitution du matériel mais aucun mail concernant la nouvelle commande pour laquelle une date d'installation a été fixée !!! J'ai eu déjà 2 personnes de Bouygues mais aucun mail de confirmation de la nouvelle commande et envoi de matériel ...Normal, pas normal ? Que faire ?

JEAN BERNARD
JEAN BERNARD

JEAN BERNARD

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Vanessa
Vanessa

Vanessa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Bernard,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
Vanessa
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance
Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler
Mon compte

Activer votre ligne

Déconnexion