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Ma commande

La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse mais zero mail concernant la nouvelle commande ?

La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse. je reçois ces infos + demandes de restitution du matériel mais aucun mail concernant la nouvelle commande pour laquelle une date d'installation a été fixée !!! J'ai eu déjà 2 personnes de Bouygues mais aucun mail de confirmation de la nouvelle commande et envoi de matériel ...Normal, pas normal ? Que faire ?

JEAN BERNARD
JEAN BERNARD

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Réponses

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour Jean Bernard,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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