Réponses
Bonjour , qu'appelez vous " Vente forcée " , dans la mesure ou vous choisissez au final ce qui vous convient ?
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Modification d’un forfait « À VIE » = fraude
Bonjour, J’ai actuellement un forfait 20Go à 4,99€ À VIE (a vie est le terme du contrat, ce qui le rend définitif). Aujourd’hui j’ai reçu, comme des milliers d’autres...Bonjour Jeremy, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Hausse abusive de mon forfait box de 3 euros, aucune info préalable. c'est de la vente forcée !?
J'ai découvert la majoration sur ma facture. Le service client contacté aujourd'hui a justifié cette hausse par l'ajout de chaînes et d'accès vers les mobiles. Je n'ai pas...Bonjour Florence, Un mail d'information a été envoyé le 09/07 sur votre boite mail Bbox afin de vous avertir de cette évolution d'offre. Je comprends votre mécontentement...
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