Bonjour, j'ai pris un abonnement b&you à 12E99. Je ne comprends pas pourquoi ma facture est à 14,66 euros?
Réponses
Bonjour
Pas d'inquiétude, le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement car il intègre :
° Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture.
° Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir.
Plus de détails ici: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement
Bonjour Valentine,
Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :
J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance,
Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
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