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Ma commande

manque la clé 4G dans mon colis ?

j'ai réceptionné ma commande devant inclure une clé 4G avec la bbox et le boitier ONT? OTN? début février.

Ne connaissant pas ce matériel j'ai cru que le boitier était la clé, c'est le technicien qui m'a informé de mon erreur.

Je n'arrive pas à joindre ma demande autrement que via ce forum....

Que dois-je faire,

La clé 4G est manquante, je ne peux donc pas la restituer comme demandé ....

?

MÉLANIE
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Réponses

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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Equipe

Bonjour Mélanie,

La clé est en cours d'acheminement auprès de nos services. Ne tenez pas compte des messages de demande de restitution.

Marie , Conseillère Bouygues Telecom
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