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Bbox

je n'ai toujours pas la facture de clôture BBOX

Bonjour
J’ai résilié mon offre bbox (Effective le 25/12).
y'a encore de prélèvement bancaire le 13/01
Quand vais-je recevoir la facture de clôture svp ?
Cdlt

YOUSSEF
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Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Youssef,

Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour récupérer votre facture de clôture.

Vos factures chaque mois étaient établies le 13, donc votre facture de clôture a été éditée le 13 janvier.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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YOUSSEF
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Bonjour Wilhelmine,

J'ai connecté à mon espace client,
La facture que j'ai reçu le 13/01 c'est une facture monsuelle c'est pas une facture de clôture.

Cdlt

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour Youssef,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
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