J'ai souscrit à une offre "Série Spéciale" à 14€99 pour 200Go.
Surprise sur la première facture, il s'agit d'une offre à 24€99 - 10€ de remise.
A aucun moment n'est mentionné le cout réel de l'abonnement lors de la prise de commande (ni sur le site ni dans les conditions de l'offre)
Qu'elle est la durée de la remise de 10€ ?
Client pour la première fois et déjà déçu par le manque de transparence.
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Les forfaits B&YOU sont sans condition de durée et sans engagement.
Bonne journée
Quelle est la durée de vie de la remise de 10€, 3 mois, 6 mois, 1an ou toute la durée du l'abonnement ?
Merci
Bonsoir,
L'offre B&you 200Go à 14,99 euros est sans conditions de durée.
Bonne soirée
Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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MARIE SUZETTE a répondu
JEFF a répondu
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AURELIEN a répondu
JEFF a posé une nouvelle question