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Ma commande

Commande Fibre BBox Must

Bonjour,
J'ai passé commande pour une offre BBox Must le 04/02/21.
Suite à la réception du matériel, j'ai posé une question au service client.

Depuis, sur mon espace client de suivi de commande, cela m'affiche que ma commande à été annulée, j'ai aussi reçu un mail me notifiant que ma commande est annulée le 10/02/21.

Pourquoi ?

ADRIEN
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Réponses

CÉCILE
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Equipe

Bonjour Adrien,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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ADRIEN
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Réponse Faite. Merci pour votre rapidité.