Changemlent d'adresse ?
J'ai reçu un sms me signalant que j'ai changer d'adresse alors que je ne lai pas fait.Sur mon compte client j'ai une deuxieme adresse que je n"ai pas créé.
Vous m'avez envoyé une nouvelle carte sim que je n'ai pas demandé.
Réponses
Bonjour Christian,
Je suis là pour vous aider.
Une modification de vos coordonnées a été faite depuis votre espace client le 10 février, à part vous quelqu'un d'autre a t-il accès à votre compte?
Si cela n'est pas le cas, je vous invite vivement à changer votre mot de passe et à modifier les coordonnées si besoin.
Quelle est votre adresse afin de vérifier ?
Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
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Merci pour votre réponse.
Ma seule adresse est: 9 RUE JEAN BODIN 49240 AVRILLE.
La deuxieme adresse 86 rue PETIT 75019 m'est inconnue.
Je vais changer mon mot de passe immédiatement.
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