1 carte SIM reçu et sur ma facture 2 cartes SIM comptés comment se faire rembourser ?
J'ai commandé 1 carte triple sim, 3 semaines après rien reçu donc j'en recommande une autre et que j'ai reçu mais ils m'ont facturé 2 carte sim hors que je n'en ai reçu que une ? Comment me faire remboursée ?
Réponses
Bonjour,
Le nécessaire est fait je vous envoie un sms de confirmation
Bonne soirée,
Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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J’ai reçu 2 cartes Sim alors qu’il ne m’en fallait qu’une, J’ai été débité de 40€ alors qu une seule carte est active ! Comment ce faire rembourser la seconde?Bonjour Maurice, On va regarder tout ça ensemble en message privé. Pouvez-vous cliquer sur ce lien et me communiquer vos coordonnées : po.st/MPBytel. A tout de suite... -
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Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche...
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MARIE SUZETTE a répondu
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FLORENCE a posé une nouvelle question
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