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Mon offre

Offre de remboursement de résiliation

Bonjour , j’ai participer à une offre de remboursement de mon ancien opérateur le 12/01/2021 et je n’est tjr pas été remboursement .
J’ai reçu un mail avec mon numéro de référence pour savoir où sa on ai et on me dit quand me retrouve pas . Puis j’ai une eu un numéro à apellais c’était un 01 70 56 59 18 et quand je met mon numéro de fixe on arrive pas à m’identifier et donc je sais toujours pas où ça on est .

BASMA
BASMA

BASMA

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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4
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Equipe

Bonjour et merci pour votre confiance Basma☺
Pour suivre l’avancement de votre remboursement, rendez-vous ici si vous avez participé via le site internet : http://bytl.fr/SuiviWebODR
Ou ici si vous avez participé par courrier : http://bytl.fr/SuiviCourrierODR
À très vite,
Simon, conseiller Bouygues Telecom