Mon abonnement a augmenté de 7€ depuis le début( soit 5 ans) alors que c'était un abonnement qui était censé être figé, à savoir ne pas augmenter dans le temps. C’était à l'époque votre politique commerciale. Aujourd’hui vous pratiquez des augmentations quasi annuelles c'est inadmissible. Sachant que j'ai tous mes abonnements chez vous, je pense donc trouver un autre opérateur pour mon forfait et abonnent
Réponses
Merci de votre accueil, très bonne soirée à vous.
Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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