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Mon téléphone

Xiaomi redmi nte 9T probleme sms mms et acces internet

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un XIAOMI REDMI NOTE 9T et je rencontre une énorme difficulté : les sms, mms et l'accès à internet ne fonctionnent pas ou par très faible période. J'ai vu après recherches que cela a l'air d'être un problème récurent avec cette marque.

Je précise :

  • Avec mon ancien téléphone aucune problème de ce type, le problème ne vient pas de ma carte SIM
  • J'ai un bon réseau
  • j'ai déjà reconfiguré APN en suivant à la lettre les indications de BOUYGUES
  • j'ai déjà fait la manipulation sur le menu caché du téléphone
  • https://smartandroid.fr/probleme-de-reception-sms-sur-xia...

    • j'ai déjà rallumé plusieurs fois le téléphone
    • j'ai installé une autre application pour les sms et mis celle-ci par défaut

    Le résultat est justement aucun résultat.

    Auriez-vous une solution ? Ce n'est pas normal que Bouygues vende des téléphones non fonctionnels à l'achat...

WOLF3147
GONZAGUE

WOLF3147

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , dans les paramètres de votre portable sur " Connexions " / et sur " Réseaux mobiles " , avez vous réglé en " 4 G / 3 G / 2 G " automatique ? Vérifiez aussi la couverture locale en 4 G de votre lieu de résidence . Voir sur ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couvertur...

WOLF3147
GONZAGUE

WOLF3147

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Bonjour

Merci pour votre aide, oui tout à fait et tout est bon de ce côté là .

Ce que je n arrive pas à expliquer c est le fonctionnement en mode très alternatif des SMS MMS et internet via 4g, alors que sur mon ancien téléphone aucun soucis.

J ai fait toutes les démarches au dessus et je me retrouve toujours confronter à ce problème .