augmentation forfait 4.99 à 8.99 euros sans demande
Bonjour
Comme beaucoup, une "offre" : 4 euros d'augmentation faisant passer mon forfait de 4.99 à 8.99 euros ; je n'en ai pas besoin.
Avez vous réussi à rester sur les 4.99 euros et si oui comment ?
Je voulais prendre la box fibre chez bouygues, mais là je reste chez mon opérateur pour éviter toute arnaque ultérieure
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.
Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
demande de RIO faite ! comment ne plus recevoir de pub de Bouygues ??? impossibilité de lien de désactivation sur vos mails ... quant à la soucription de la box, dommage car j'avais opté pour Bouygues mais je n'ai envie de subir une autre augmentation sur la box, puis aussi dans un an de B & You me disant que j'ai la 5G (qui ne passera que dans quelques rues) pour XX euros de plus
bye b & you
Bonjour
mon forfait est passe de '4.99 a 8.99 sans mon avis.
j jespere ue ou aller faire le necessaire pour me le remettre a 4.99.
MERCI pour la reponse
Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment.
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Bonsoir, Mon forfait a augmenté ce mois-ci passant de 4,99e à 8,99e, je n'ai jamais voulu ce forfait, merci d'annuler !!
Bonsoir, Mon forfait est passé de 4,99e à 8,99euros, je suppose que c'est une offre de votre part mais je n'ai jamais voulu cette offre, merci de me remettre mon forfait à 4...Bonjour, Un conseiller peut-il me donner plus d'informations sur cette augmentation de forfait !! merci ! -
Mon forfait passe de 4.99 euros à 8.99 euros, est il possible de refuser cette augmentation?
Je consomme moins de 5 go par mois, l'augmentation à 40 go ne me sert rien. Comment faire pour refuser l'augmentation?Camille, Très bien résumé, je projette de faire pareil. En tout cas, c'est sympa de savoir qu'on n'est pas seul. Vive la communauté! Bonne fin de soirée.
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