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Mon offre

J'ai une offre à 4.99€ pour 20 G.O , , comment faire pour refuser? ,donc je refuse catégoriquement l'offre à 8.99€ .

Comment refuser l'offre à 8.99 € , vu que je ne dépasse jamais 3 G.O par mois , et 2 Hoo de téléphonie .
Merci de répondre .

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Patrick,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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bonjour
je ne comprends pas cette augmentation car l'offre est a vie
cordialement