Rétractation et numéro inconnu
Bonjour, je souhaite me retracter de la commande Commande n° 589361615 Série spéciale B&YOU 5Go, j'ai tenté par le 1064 mais mon numéro n'est pas reconnu.
Merci de procéder à la rétractation immédiate et au non envoi de la carte sim qui ne me servira pas.
Réponses
Bonjour, veuillez ne pas prendre en compte mon message précédent, je ne me rétracte plus de la commande.
Bonjour Sophie,
C'est noté, nous ne touchons à rien :)
Bonne journée,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour je souhaite moi aussi me rétracter. Je n'arrive pas à joindre vos numéro 1064
Bonjour Pierre,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités et un numéro de téléphone en privé pour que nous puissions vous contacter dans la semaine.
Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Je vois que ma portabilité a été faites et mon numéro ne marche plus. Appelez moi au 07******22
Bonjour, j'aimerais aussi me rétracter et mon numéro est inconnu lorsque j'appelle le 1064.
Bonjour Angèle,
Retrouvez toutes les informations nécessaires via ce lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...
Bonne journée,
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Je ne trouve pas la rubrique "demande de rétractation ou rééxpédition"
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Numéro de téléphone "inconnu", problème d'activation PRIVATE SHARE, que faire ?
Bonjour, Lorsque je vais dans réglages - À propos de téléphone - mon numéro est indiqué comme "inconnu". De ce fait, je n'arrive pas à activer PRIVATE SHARE sur mon...Bonjour Vincent, Désolé de la situation, nous vous invitons à contacter le service technique au 1064 depuis un autre téléphone afin qu'ils puissent vous venir en aide... -
J'ai reçu 1 MMS d'un numéro inconnu mais envoyé par un N° de mes contacts, pourquoi ?
Un membre de ma famille m'envoie un MMS, le MMS que j'ai reçu est bien celui que j'attendais mais l'expéditeur est un n° inconnu, qui ne fait pas partie de mes contacts. J'ai...Bonjour Rudy. Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au... -
Pourquoi ai-je réglé une facture datée du 16/10/2020 de 27.72€ avec un numéro de ligne inconnu ? Merci
En début d'abonnement, je vois que j'ai réglé une facture de 27.72€ avec ceci en références : Prélèvement de 27€72 PAGP0100NY3NOA et un numéro de ligne inconnu Pouvez-vous...Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les...
-
-