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Retour clef 4 G

Bonjour
Suite à un appel téléphonique ( qui doit être enregistré) , je n’ai pas été récupérer ma clef 4 G au relais colis , je n’en n’ai finalement pas eu besoin , mon abonnement fibre s’est fait très rapidement .
elle a du vous être retournée ou doit l’être prochainement.
On m’a dit que je pouvais la laisser la bas et que le retour se ferait automatiquement.
J’ai reçu un sms me la réclamant ..
que dois je faire ?
Merci pour votre aide
Cordialement

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MARIE SUZETTE
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Marie , Conseillère Bouygues Telecom
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