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Ma facture

facture 26.83euros????

Bonjour, je reviens encore vers vous.
Je suis venue déjà pour une facture de 25.99euros, alors que c'était 10.99euros, souci réglé,
La je me retrouve avec une autre facture de 26.83euros?
Je précise quand même que j'ai fais une portabilité pour venir chez vous, et je me retrouve avec cette facture et surtout je n'ai pas utilisé le numéro sur ma facture???
Comment je dois faire?
Sachant que la portabilité est gratuite.
cordialement

AURELIEN
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Charlène
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Equipe

Bonjour Aurélien,

Suite à notre échange je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une bonne journée.

Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
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