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Abus de confiance boutique Bouygues télécom

Victime d'un abus de confiance sans rétractation possible en boutique : téléphone vendu comme étant bleu alors qu'il est blanc. Ecouler les stocks de téléphone blanc ? abuser de la confiance du client ? > Arnaque et grand manque de respect du client. Quelle solution possible auprès du service consommateur en parallèle avec un dépôt de plainte ?

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , il suffisait de retourner le portable dans cette boutique , de le refuser , et de demander quand un bleu serait disponible ( alerte SMS ? ) ?